亲爱的老板~在观看完后台端的操作流程,下面我们要了解一下手机端的展示及其系统设置。
第一步,我们可以在管理端后台系统设置进行手机端入口的开启。不开启的话无法在客服入口中找到客服
第二步,在客服系统管理端后台的系统设置里,选择客服入口,进行勾选。
1、勾选客服入口后,手机端商品详情的客服入口展示如下图:
2、勾选客服入口后,手机端订单详情的客服入口展示如下图:
3、结束会话后,手机端会出现评分窗口
第三步,微信公众号客服入口的设置:
1、登录管理端后台,选择【渠道】——微信公众号管理
2、点击【自定义菜单】——选择【默认菜单】——点击【联系客服】
3、选择【链接】——客服系统——客服入口——选择【确定】
这样我们的微信公众号客服系统的入口就设置完毕啦~