一、功能介绍
多商户应用(以下简称:多商户),是一个面向大流量线上商城的全渠道信息化管理工具,提供完整的子商户入驻
和出售子商户商品的线上经营方案。
主商城:指开启了多商户功能的店铺;
开启多商户后,主商城可以入驻不同品牌的子商户,管理和出售子商户的商品
子商户:指入驻主商城的多商户;
入驻主商城后,可在主商城出售子商户的商品,装修子商户店铺,管理子商户订单
二、场景举例
张三从事男装行业,他的小程序商城生意越来越好,维护者很多忠实会员。他想丰富商城的商品种类,一直在寻找
其他商品货源。李四是一家童装实体店老板,想开个小程序商城,线上出售自己的商品,但是没有在线经营的经验,
担心没有充足的流量支撑。于是李四申请成为张三的子商户,利用张三的流量出售自己的商品。张三在自己的商城
上架李四的商品出售,也丰富了商城的商品种类,带来了更多不同群体的会员。
三、功能路径
业务端后台 – 应用 – 多商户
四、功能说明
主商城功能说明
1、基础设置
设置商户后台;设置商户后台Logo和客服联系方式(子商户需要从商户后台登录商户后台)
设置结算方式;支持“主商城收款”,“微信分账”,“子商户收款”三种方式
主商城收款:买家购买子商户商品时,由主商城统一收款
子商户不需要配置支付,需要和主商城申请结算
可同时选择不同商户商品一并下单和支付,系统将自动拆单分配给不同商户发货
微信分账:买家购买子商户商品时,根据指定比例自动进行分账
仅支持微信支付和余额支付,其他支付方式将自动关闭
买家可同时选择不同商户商品一并下单和支付,系统将自动拆单分配给不同商户发货
注:主商城需要开通“微信电商收付通”功能,并且选择微信V3支付接口,商户类型选择
“服务商(电商收付通)”,配置“二级商户号 ”;
子商户需要配置“二级商户号”;
子商户收款:买家购买子商户商品时,由子商户直接收款
买家不可以同时选择多个商户的商品同时下单(购物车中自动限制不能同时选择)
注:主商城和子商户的微信支付方式商户类型必须使用“子商户”类型
设置商品审核;子商户创建的商品是否需要主商城审核
设置结算审核;子商户提交的结算申请是否需要主商城审核
设置结算提现;支持“微信钱包”,“支付宝”,“银行卡”3中结算提现方式
设置子商户权限;设置子商户商品数量限制,员工数量限制,存储容量限制,自提点数量限制
设置子商户是否可对未付款订单进行“手动确认付款”操作
设置子商户商品是否支持货到付款
设置子商户商品是否支持月支付
设置子商户是否可创建优惠券
设置子商户是否可对待发货订单进行“退款”操作,对待收货订单进行“退款并关闭”操作
设置子商户营销;子商户可自行创建拼团,秒杀,积分抵扣,满额立减,折扣,砍价,包邮活动
设置子商户应用;子商户可使用分销,计次时商品,在线客服
消息通知,快递助手,小票打印,店铺助手,商品助手,电子卡密,
积分商城,快速购买,直播带货应用工具
2、入驻设置
设置“子商户申请页面”,用户可在手机端“子商户申请页面”申请入驻成为子商户
可设置页面标题和banner图片,申请资料,入驻协议
3、商户列表设置
设置商户列表页面;设置页面名称,页面Banner图片
设置用户定位;支持“当前位置”,“城市定位”两种方式
当前位置:获取用户当前位置,由近到远显示附近商户信息(支持用户手动调整当前位置)
城市定位:获取用户当前城市,显示当前城市商户信息(支持用户手动调整城市)
设置商户分组;以标签形式展示分组
设置商户信息;自定义商户列表中显示的商户信息
4、商户管理
商户列表;展示已入驻的商户列表,主商城可在商户列表页面管理子商户
添加商户;主商城可手动添加子商户
设置商户信息:商户名称,商户简介,主营类目,商户地址,联系人,联系电话等信息
设置商户账号:账号,密码,到期时间信息
设置商户结算方式:默认读取“基础设置”中的结算方式,可单独对当前商户调整结算设置
设置商户审核设置:默认读取“基础设置”中的审核设置,可单独对当前商户自定义调整
设置商户结算设置:默认读取“基础设置”中的结算设置,可单独对当前商户自定义调整
设置商户营销/应用设置:默认读取“基础设置”中的营销/应用设置,可单独对当前商户自定义调整
设置商户分组:设置分组管理商户
入驻申请;展示申请入驻子商户列表,主商城可在入驻申请页面进行审核操作
待审核:用户提交入驻申请,等待主商城开始审核
审核中:主商城开始审核,审核时,需要设置账号信息,结算方式等信息
审核中状态可保存审核信息,与用户确定全部信息后继续审核
审核通过:主商城同意用户入驻申请,用户入驻主商城成为子商户
拒绝:主商城拒绝用户入驻申请,用户可重新提交审核
审核商户;主商城审核商户时,需要设置商户账号密码(用于登录商户后台),结算方式,商户权限等设置项
待审核:用户可取消入驻申请,重新申请入驻
审核中:用户需要等待审核结果,无法取消或重新申请入驻
审核通过:用户入驻主商城成为子商户,可使用账号密码登录商户后台上架商品出售
拒绝:用户可重新提交入驻申请
商户分组;展示商户分组列表,分组用于主商城管理子商户
手机端商户列表可按照商户分组显示商户信息
5、商品管理
商户商品;展示所有子商户商品,主商城可设置商品分类和分组等信息,设置是否上架主商城店铺中出售
待审核商品;展示所有待审核子商户商品信息
审核通过:通过审核后商品才可放入子商户商品库中,供商户上架出售
拒绝:拒绝商品无法放入子商户商品库中,需要子商户重新提交申请或取消申请
6、订单管理
商户订单;展示所有子商户订单,主商城不能操作“发货”和“改价”(需要子商户操作)
维权订单;展示所有子商户维权订单信息,管理子商户维权订单
7、结算管理
展示子商户提交的结算订单信息
待审核:展示子商户申请的结算订单,需要主商城审核
结算详情:展示结算申请金额,预计打款金额,结算订单包含的商品订单信息
可选择部分商品订单通过审核进入打款流程
审核未通过订单可设置是否允许子商户重新提交结算申请
待打款:展示审核通过的子商户结算订单,需要主商城打款
结算详情:展示审核通过金额,待打款金额,申请结算金额,结算订单包含的商品订单信息(包含审核结果)
可进行打款操作,或重新审核
已打款:展示已打款的子商户结算订单
结算详情:展示打款金额,抽成金额,审核通过金额,申请结算金额,结算订单包含的商品订单信息
拒绝:展示拒绝子商户申请结算订单
结算详情:展示申请结算金额,结算订单包含的商品订单信息
8、店铺装修
添加子商户商品:主商城可在店铺装修中选择子商户商品添加
添加子商户活动:主商城可在店铺装修中选择子商户创建的活动(如拼团)
添加子商户优惠券:主商城可在店铺装修中选择子商户创建的优惠券
添加子商户链接:主商城可在店铺装修中添加商户列表页面,关注商户页面(买家可关注商户),入驻申请页面
添加子商户店铺:主商城可在店铺装修中添加子商户店铺入口
9、商品管理
主商城商品管理页面展示子商户商品信息(包括子商户信息)
主商城可设置子商户商品在主商城的商品分类和商品分组,以及在主商城的上下架操作
10、订单管理
主商城订单管理页面展示子商户订单信息(包括子商户信息)
主商城无法操作发货和改价
11、营销活动
主商城创建拼团、秒杀、积分抵扣,满额立减、积分抵扣、折扣、砍价、包邮活动时,可选择子商户商品参与活动
其他活动将陆续支持
主商城创建优惠券时,券可用范围可选择子商户商品
子商户功能说明
1、登录子商户后台
可使用主商城创建的账号密码登录商户后台
2、商品管理
展示子商户商品信息,如果主商城开启商品审核,可在审核商品列表中查看审核结果
3、订单管理
展示子商户订单信息,子商户可进行订单操作
4、店铺装修
子商户可装修商户店铺页面,包括子商户店铺首页,自定义页。
不支持装修商品详情页和会员中心页(由主商城统一装修)
子商户底部导航不支持添加购物车,分销中心等主商城页面
6、营销活动
子商户仅支持创建拼团,秒杀,积分抵扣,满额立减,折扣,积分抵扣,砍价,包邮活动
其他活动将陆续支持
子商户支持创建优惠券,仅供子商户商品使用
7、应用工具
子商户可使用分销,消息通知,快递助手,小票打印,店铺助手小程序,商品助手,电子卡密,在线客服,计次时商品
积分商城,快速购买,直播带货应用工具
分销:子商户仅支持设置子商户商品分销佣金,管理子商户商品分销订单
如果结算方式为“子商户收款”时,可操作分销商提现管理
消息通知:子商户可设置消息通知
结算方式“主商城收款”:支持催发货通知,库存预警通知,维权订单通知,订单付款通知
结算方式“微信分账”:支持催发货通知,退款账户余额不足通知,订单付款通知
库存预警通知,维权订单通知
结算方式“子商户收款”:支持催发货通知,退款账户余额不足通知,订单付款通知
库存预警通知,维权订单通知
直播带货:子商户可创建直播间进行直播
在线客服:子商户可创建客服坐席,买家从子商户商品详情点击客服时链接子商户客服
8、结算管理
展示可结算,审核中,已结算金额详情
商品可结算金额:可申请结算的商品订单金额(已完结订单)
积分商城可结算金额:可申请结算的积分商城订单金额
审核中金额:已申请结算金额,待主商城审核
已结算金额:主商城完成结算金额总合,包括审核通过和审核未通过订单
申请结算;展示可申请结算订单详情
可结算金额(金额明细),预计打款金额,结算订单包含的商品订单信息
可选择根据订单完结时间筛选申请结算的订单
9、商户设置
设置商户信息:商户基础信息,商户联系方式,商户地址信息(发货地址&收货地址)
地址管理:管理商户地址信息
员工管理:管理商户员工和角色
通用设置:设置商户营业时间,订单自动确认收货时间
支付/交易:仅结算方式为“子商户收款”时,可设置支付(仅支持微信子商户支付)
配送设置:设置子商户支持的配送方式
操作日志:查看子商户操作日志
管理端功能说明
1、功能路径
管理端 – 套餐与应用 – 应用管理 – 多商户
2、功能说明
设置多商户应用包含基础商户数量和价格
设置扩充商户数量和价格
5、手机端页面展示
商户入驻申请
商户列表 & 商户详情
商户首页 & 商品详情 & 关注商户