一、功能介绍
消息通知在商城运营中承担着提醒买家和商家的任务,即时通知,快速响应。消息通知分为买家通知和商家通知,管理员可根据自己的实际需求选择需要设置的通知类型。
业务端管理员点击应用—消息通知,对商城的买家和商家通知进行添加和编辑
二、场景举例
小明在商城购买了一件衣服,下单以后收到商城发来的下单成功支付通知。商城管理员收到了会员下单尽快发货通知。
三、功能路径
业务端—应用—消息通知
四、功能说明
1、如何开启消息通知
业务端管理员点击应用—消息通知,对商城的买家和商家通知进行添加和编辑
(1)买家通知
业务端的买家通知包含微信模板消息、小程序订阅消息、短信3种类型,点击应用—买家通知—开启其他通知,业务端管理员可以根据实际需求,在弹出的消息通知框选择需要开启的通知
消息通知开启之后,业务端管理员可以点击应用—买家通知,对开启的消息通知进行编辑或者删除
(2)商家通知
商家通知的设置方式跟买家通知的设置一致
【配置微信模板消息】
第一步登录微信公众号官方平台https://mp.weixin.qq.com/
开通模板消息这个功能,如果左侧栏目不显示需要点击添加功能插件先申请开通。
第二步点击模板库进行行业选择,行业必须要选择 IT科技/互联网|电子商务,副业选择:其他其他 如果选择不对无法正常使用模板消息通知
保存成功以后回到商城后台开启微信模板通知的开关,模板系统自动抓取无需手动添加。
注意:模板消息上线为25条,开启不成功时需要检查下,微信公众号平台的模板消息库是不是满了,删除几条即可正常使用。
(3)短信购买
业务端管理员如果设置开启短信通知,则需要购买管理端设置的短信条数套餐,点击应用—短信购买,选择需要充值的套餐,点击,即可弹出短信购买框,管理员选择支付方式之后,扫码支付即可
(4)短信签名
业务端商家可以申请使用自己的签名,需要向管理端提交签名申请资料,由管理端去短信平台申请成功之后,业务端才可在后台选择成功上线的签名使用